La présente politique de protection des données personnelles a pour objectif de vous informer sur la manière dont ces données sont traitées par la société FROMAGES DELASSIC (société à responsabilité limitée au capital de 10000 €, dont le siège social est situé 11 Place des Patiniers, 59800, Lille, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lille Métropole sous le numéro 893 382 465) qui agit en tant que responsable du traitement pour les traitements de données à caractère personnel évoqués dans le présent document.
Le présent site de vente en ligne permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.
Ce fichier permet de :
Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).
Les services clients et facturation de la société FROMAGES DELASSIC sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société FROMAGES DELASSIC ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.
Nous assurons la sécurité de vos données personnelles en mettant en place une protection renforcée par l’utilisation de mesures de sécurisation techniques et organisationnelles spécifiques visant à empêcher que vos données personnelles ne soient utilisées de manière illicite ou frauduleuse.
Nous veillons particulièrement à ce que vos données à caractère personnel ne soient pas divulguées, déformées, endommagées/ altérées ou que des tiers non autorisés n’y aient accès.
Un cookie est un fichier qui permet d’enregistrer des informations relatives à votre navigation (ex. nombres de visites, nombre de pages vues…) afin de vous proposer des services adaptés à votre terminal (ordinateur, mobile, ou tablette).
Vous pouvez à tout moment supprimer les « cookies » installés sur votre ordinateur, vous opposer à l’enregistrement de nouveaux « cookies » et recevoir une notification avant l’installation d’un nouveau cookie en configurant votre outil de navigation via les instructions figurant ci-dessous.
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Les cookies mémorisent le temps de votre visite sur le Site, votre identité (connue grâce à son adresse électronique et à son mot de passe) et le contenu de votre panier.
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Les étapes à suivre pour désactiver les cookies varient d’un navigateur internet à l’autre et sont généralement décrites dans la rubrique « Aide ». Nous vous invitons à en prendre connaissance pour pouvoir ainsi modifier vos souhaits en matière de cookie.
Les liens suivants vous montrent comment régler les cookies en fonction des navigateurs :
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Conformément à la Réglementation Applicable, vous disposez des droits suivants sur vos Données à Caractère Personnel :
En cas de difficulté en lien avec la gestion des Données à Caractère Personnel, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris) ou de toute autre autorité compétente. Nous vous invitons toutefois à nous contacter au préalable avant d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
FROMAGES DELASSIC
11 Place des Patiniers,
59800, Lille
Téléphone : 03 28 52 32 88
Courriel : contact@fromage-delassic.fr